Nota-nota Selepasnya Ditarik Dengan Kemalangan

2024 Pengarang: Sherilyn Boyd | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 09:39

Sebenarnya terdapat dua kemalangan yang membawa kepada penemuan nota Post-It. Yang pertama ialah oleh Spencer Silver. Menurut bekas Naib Presiden Operasi Teknikal untuk 3M Geoff Nicholson (kini bersara), pada tahun 1968, Silver bekerja di 3M yang cuba untuk membuat perekat super kuat untuk digunakan dalam industri aeroangkasa dalam pesawat bangunan. Daripada pelekat super kuat, namun, dia secara tidak sengaja berjaya mencipta agen pelekat sensitif yang sangat lemah, yang dipanggil Acrylate Copolymer Microspheres.

Pelekat ini tidak memberi perhatian kepada pengurusan 3M kerana ia dianggap terlalu lemah untuk digunakan. Ia mempunyai dua ciri menarik, walaupun. Yang pertama ialah, apabila menempel pada permukaan, ia boleh dikupas tanpa meninggalkan sebarang residu. Khususnya, sfera akrilik hanya melekat dengan baik ke permukaan di mana ia adalah tangen ke permukaan, dengan itu membolehkan lekatan yang cukup lemah dapat dikupas dengan mudah. Ciri kedua yang kedua ialah pelekat boleh digunakan semula, terima kasih kepada fakta bahawa sfera sangat kuat dan menentang pemecahan, pembubaran, atau lebur. Walaupun terdapat dua ciri yang ketara, tiada seorangpun, tidak pun sendiri Silver, boleh memikirkan penggunaannya yang baik untuk dipasarkan. Oleh itu, walaupun dengan Silver mempromosikannya selama lima tahun terus kepada pelbagai pekerja 3M, pelekat itu lebih kurang ditangguhkan.

Akhirnya, pada tahun 1973, apabila Geoff Nicholson telah dijadikan pengurus makmal produk pada 3M, Silver mendekati beliau dengan segera dengan pelekat dan memberinya sampel untuk dimainkan. Silver juga mencadangkan apa yang dilihatnya sebagai idea terbaik untuk menggunakan pelekat untuk membuat papan buletin dengan pelekat disembur di atasnya. Seseorang kemudian boleh melekat kepingan kertas ke papan buletin tanpa tacks, pita, atau sebagainya. Kertas itu kemudiannya dapat dengan mudah dikeluarkan tanpa sebarang residu yang tersisa di atas helai. Walaupun ini adalah idea yang baik, ia tidak dilihat sebagai berpotensi menguntungkan kerana jualan buletin tahunan agak rendah.

Sekarang masukkan kemalangan kedua oleh jurutera kimia Art Fry. Selain bekerja di 3M sebagai Jurutera Pembangunan Produk dan akrab dengan pelekat Perak berkat menghadiri salah satu seminar Silver pada pelekat rendah, dia juga dinyanyikan dalam paduan suara gereja di St. Paul, Minnesota. Satu masalah kecil yang selalu dia hadapi adalah secara tidak sengaja kehilangan penanda laman lagunya dalam buku nyanyiannya semasa menyanyi, dengan mereka jatuh dari ibunya. Dari sini, dia akhirnya mendapat genius untuk menggunakan beberapa pelekat Perak untuk membantu menyimpan kertas di dalam ibunya. Fry kemudian mencadangkan kepada Nicholson dan Silver bahawa mereka menggunakan pelekat itu ke belakang. Daripada melekatkan pelekat ke papan buletin, mereka harus "meletakkannya di atas sekeping kertas dan kemudian kita boleh melekatkannya pada sesuatu."

Ini pada awalnya terbukti lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, dari segi aplikasi praktikal. Ia cukup mudah untuk mendapatkan pelekat di atas kertas, tetapi prototaip awal mempunyai masalah yang pelekat sering melepaskan dari kertas dan tinggal di objek kertas itu terperangkap, atau, sekurang-kurangnya, meninggalkan beberapa pelekat di belakang dengan cara ini. Tidak ada masalah dengan papan buletin Silver telah dibuat kerana dia secara khusus telah membuat mereka supaya pelekat itu akan menjadi lebih baik dengan papan daripada kertas. Dua pekerja 3M yang lain memasuki tempat kejadian, Roger Merrill dan Henry Courtney. Kedua-duanya ditugaskan dengan datangnya salutan yang boleh diletakkan di atas kertas untuk membuat pelekat tetap terikat kepadanya dan tidak ditinggalkan pada apa sahaja kertas itu terperangkap apabila ia dibuang, satu tugas di mana mereka akhirnya berjaya pada mencapai.

Menariknya, kerana pengurusan di 3M masih tidak berfikir bahawa produk itu akan berjaya secara komersial, mereka lebih kurang menyembunyikannya selama tiga tahun, walaupun nota Post-It sangat popular di kalangan makmal 3M sepanjang tempoh itu. Akhirnya, pada tahun 1977, 3M mula menjalankan jualan ujian ujian Post-It, kemudian dipanggil "Press 'n Peel", di kawasan tertentu di empat bandar yang berbeza untuk melihat apakah orang akan membeli dan menggunakan produk tersebut. Ternyata, tidak banyak yang dilakukan, yang mengesahkan di dalam minda para eksekutif bahawa ia bukan produk komersil yang baik.

Nasib baik untuk pejabat di seluruh dunia, Nicholson dan Joe Ramey, bos Nicholson, tidak berasa seperti menyerah lagi. Mereka merasakan jabatan pemasaran telah menjatuhkan bola kerana mereka tidak memberi contoh kepada orang-orang perniagaan dan sampel produk untuk membiarkan mereka melihat sendiri betapa bergunanya nota-nota tersebut. Jadi setahun selepas kejatuhan awal, 3M mencuba sekali lagi untuk memperkenalkan catatan Post-It ke dunia, kali ini memberikan sejumlah besar sampel percuma Post-It nota pad jauh di Boise, Idaho, dengan kempen yang dianggap "The Boise Blitz". Kali ini, kadar semula pesanan hampir tidak ada apa-apa, dalam percubaan sebelumnya, kepada 90% orang dan perniagaan yang menerima sampel percuma. Sebagai rujukan, ini adalah dua kali ganda kadar permulaan terbaik 3M yang pernah dilihat untuk sebarang produk lain yang telah diperkenalkan. Dua tahun kemudian, catatan Post-It dikeluarkan di seluruh Amerika Syarikat.

Jadi selepas 5 tahun penolakan berterusan untuk pelekat dan tujuh tahun lagi dalam pembangunan dan penolakan awal, nota-nota Post-It akhirnya menjadi hit dan sejak itu menjadi pusat utama dalam pejabat di seluruh dunia, hari ini menjadi salah satu daripada lima pejabat jualan terbaik membekalkan produk di dunia.

Fakta Bonus:

• Pernah tertanya-tanya mengapa warna standard untuk nota Post-It berwarna kuning? Ternyata ini juga merupakan satu kemalangan. Kisah rasmi daripada beberapa orang di 3M adalah kerana ia mewujudkan "hubungan emosi yang baik dengan pengguna" dan bahawa ia akan "kontras dengan baik menempa kertas putih". Walau bagaimanapun, menurut Geoff Nicholson tidak ada pemikiran yang diberikan kepada warna. Sebab sebenar Post-It nota berwarna kuning hanya kerana makmal di sebelah tempat mereka bekerja di Post-It nota "ada beberapa kertas kuning sekerap - itulah sebabnya mereka kuning; dan apabila kami kembali dan berkata 'hei, anda mendapat apa-apa lagi kertas kuning kuning?' mereka berkata 'anda mahu lagi membelinya sendiri', dan itulah yang kami lakukan, dan itulah sebabnya mereka kuning. Kepada saya ia adalah salah satu daripada kemalangan yang luar biasa ini. Ia tidak difikirkan; tiada siapa yang mengatakan mereka lebih baik menjadi kuning daripada putih kerana mereka akan menggabungkan - ia adalah kemalangan tulen."
• Satu lagi halangan dalam pelancaran awal nota-nota Post-It ialah, kerana ia adalah jenis produk yang baru, ia memerlukan pembinaan jentera-jentera baru untuk menghasilkan massa pad nota Post-It, yang pada mulanya mahal untuk produk yang dilihat oleh ramai dalam 3M yang ditakdirkan untuk kegagalan komersial.
• Walaupun kebanyakan nota Post-It hanya mempunyai pelekat pelekat nipis, anda boleh membeli nota Post-It yang benar-benar dilindungi di bahagian belakang dengan pelekat. Satu contoh tempat yang digunakan nota jenis ini adalah di perkhidmatan pos A.S.. Nota sokongan pelekat penuh ini digunakan di atas surat yang dihantar.
• Nota selepas itu menerima peningkatan pada tahun 2003 apabila 3M melancarkan versi baru Post-It note dengan gam super sticky yang mempunyai lekatan yang lebih baik untuk permukaan menegak.
• Spencer Silver memegang sejumlah 22 paten, termasuk paten untuk pelekat "rendah, boleh digunakan semula, pelekat sensitif tekanan" yang digunakan dalam nota Post-It (Paten #: 3,691,140). Perak masih bekerja di 3M hari ini di jabatan pelekat khas mereka. Dia juga mempunyai doktor dalam bidang kimia organik, yang dia terima dua tahun sebelum mencipta pelekat yang digunakan dalam catatan Post-It. Di sisi lain, masa lalu kegemarannya ialah mengecat dengan menggunakan pastel dan minyak, yang dia nampaknya sangat berjaya.
• Nota selepas itu kadang-kadang digunakan dalam karya seni. Salah satu contoh yang terkenal ialah pada tahun 2008 apabila Shay Hovell menggunakan 12,000 nota Post-It untuk membuat replika Mona Lisa. Kertas seni Post-It yang paling mahal dilakukan oleh R.B. Kitaj dan dijual dengan harga £ 640 (kira-kira $ 1000) pada tahun 2000.
• Art Fry menerima pendidikan awal di bilik sekolah satu bilik. Beliau belajar kimia di Universiti Minnesota dan telah diupah ketika masih sekolah di "Minnesota Mining and Manufacturing Company", yang kemudiannya dinamakan semula 3M. Beliau bersara dari 3M pada awal 1990-an.