Bagaimana Adakah "911" Menjadi Nombor Panggilan Kecemasan di Amerika Utara?

2024 Pengarang: Sherilyn Boyd | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 09:39

Untuk menyelesaikan masalah ini, Persatuan Ketua Kebakaran Negara mencadangkan nombor telefon kecemasan kebangsaan pada tahun 1957. Tetapi tidak sampai tahun 1967 bahawa Presiden Lyndon B. Johnson membantu mendapatkan bola rolling. Laporan kepada Suruhanjaya Penguatkuasaan Undang-undang dan Pentadbiran Keadilan Presiden Johnson menyatakan bahawa nombor telefon tunggal harus ditetapkan untuk pemanggil untuk digunakan dalam kecemasan di seluruh negara, atau sekurang-kurangnya di bandar-bandar utama. Laporan itu juga mencadangkan bahawa jabatan polis mempunyai dua saluran telefon: satu untuk kecemasan dan satu lagi untuk panggilan perniagaan biasa. Dengan cara itu, penelepon yang ingin melaporkan kecemasan tidak akan terperangkap sementara kerani membantu seseorang yang mencari maklumat.

Untuk menjadikan nombor kecemasan sejagat ini suatu realiti, Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC) bekerjasama dengan Syarikat Telefon dan Telegraf Amerika Syarikat (juga dikenali sebagai AT & T) pada akhir tahun 1967 untuk mengetahui bilangan nombor itu. Selepas memikirkannya, AT & T dicadangkan pada tahun 1968 bahawa nombor 9-1-1 harus membentuk nombor telefon kecemasan sejagat yang baru.

Kenapa nombor 9-1-1 khusus? Ringkasnya, nombor telefon 9-1-1 adalah pendek, mudah diingat, dan boleh didail dengan cepat dengan cepat memandangkan beberapa digit. Ini penting terutamanya dalam telefon pintar berpusing / denyut gaya lama, yang masih popular apabila sistem 9-1-1 dilaksanakan pertama kali. (Telefon sentuhan nada tidak diperkenalkan terlebih dahulu sehingga tahun 1963 dan mengambil beberapa dekad untuk menggantikan telefon putar sepenuhnya.) Selain itu, hakikat bahawa ia hanya tiga digit bermakna nombor itu dapat dengan mudah dibezakan dari yang lain, nombor telefon biasa dalam sistem dalaman AT & T dan dialihkan ke lokasi khas tanpa terlalu banyak perubahan pada rangkaian AT & T. (Beberapa tahun sebelum ini, AT & T telah melaksanakan nombor 6-1-1 dan 4-1-1, jadi mengesyorkan 9-1-1 menjadikan peningkatan ini agak sederhana untuk mereka.)

Kongres menyokong cadangan AT & T untuk 9-1-1 sebagai nombor kecemasan kebangsaan dan meluluskan undang-undang untuk mempengaruhi itu. Untuk membuat perkara yang adil untuk syarikat telefon yang perlu mengemaskini peralatan dan pejabat mereka untuk mengendalikan sistem panggilan 9-1-1 baru, dasar Sistem Bell telah diwujudkan. Dasar ini menyatukan kos penambahbaikan ke dalam kadar asas yang dikenakan oleh syarikat telefon kepada pelanggan mereka.

Lebih dari sepuluh tahun selepas Kongres menubuhkan 9-1-1 sebagai nombor telefon kecemasan sejagat negara, kira-kira 26% rakyat Amerika Syarikat boleh menghubungi 9-1-1 dan dihubungkan dengan perkhidmatan kecemasan setempat mereka. Ia mungkin mengejutkan anda untuk mengetahui bahawa walaupun hanya 25 tahun yang lalu, pada tahun 1989, bilangan itu telah meningkat hanya kepada 50%. Walau bagaimanapun, hanya satu dekad selepas itu, ia meningkat kepada 93% negara. Kini, kira-kira 99% orang di Amerika Syarikat mempunyai akses ke sistem nombor telefon kecemasan 9-1-1.

Fakta Bonus:

• Great Britain adalah negara pertama yang menubuhkan sebuah nombor kecemasan sejagat (999) pada tahun 1937. Ia ditubuhkan selepas lima orang mati dalam kebakaran.
• Sistem kecemasan pertama Amerika yang menggunakan 9-1-1 berada di Haleyville, Alabama, dan panggilan pertama 9-1-1 negara itu dibuat di sana pada 16 Februari 1968. Orang yang membuat panggilan itu adalah Senator Rankin Fite. Orang yang menjawabnya ialah Wakil A.S. Tom Beville yang sedang menunggu di jabatan polis Haleyville untuk panggilan itu. Nome, Alaska, mendirikan sistem kecemasan 9-1-1 kedua negara hanya beberapa minggu selepas Haleyville.
• 9-1-1 sekarang antarabangsa terima kasih kepada Kanada mengguna pakai nombor sebagai nombor kecemasannya.
• Pada mulanya, sistem 9-1-1 berasaskan penghalaan lokasinya di nombor telefon yang dipanggil oleh orang itu. Ini terbukti sebagai sistem yang miskin sekaligus sempadan sempadan perbandaran dan sempadan pertukaran telefon tidak sama, jadi panggilan tidak semestinya dihalakan dengan sempurna. Untuk membaikinya, Enhanced 9-1-1 diperkenalkan, yang menggunakan alamat, bukannya nombor telefon untuk mengarahkan panggilan 9-1-1.
• Telefon bimbit dan telefon VoIP telah memperkenalkan beberapa masalah baru kepada sistem 9-1-1 dan Enhanced 9-1-1 yang lama, iaitu cuba untuk mencari tahu di mana orang yang berkenaan membuat panggilan telefon. Untuk telefon bimbit, FCC memerlukan parameter lokasi yang sangat ketat sama ada melalui pengesanan GPS telefon bimbit atau lokasi rangkaian sel. Dalam kes yang terdahulu, ia perlu tepat dalam masa 150 meter untuk sekurang-kurangnya 90% daripada panggilan 9-1-1 dan dalam lingkungan 50 meter untuk sekurang-kurangnya 67% panggilan. Dalam kes lokasi rangkaian yang terakhir, ia perlu tepat ke dalam 300 meter untuk 90% panggilan dan 100 meter untuk 67% panggilan. Ia dijangkakan bahawa dari masa ke masa FCC akan terus memerlukan sistem ini menjadi lebih dan lebih tepat.
• Di luar jenis peningkatan ini ke sistem, pergeseran ke penggunaan telefon bimbit telah memperkenalkan kemungkinan menghantar teks 9-1-1 untuk menerima bantuan. Walaupun sistem itu masih dilancarkan, banyak syarikat penerbangan seperti AT & T, Sprint, T-Mobile, dan Verizon kini menyokong ini dan diharapkan semua akan menyokongnya pada 31 Disember 2014. Untuk mengatasi masalah penghantaran individu teks yang mengetahui sama ada sistem teks 9-1-1 tersedia di kawasan mereka, jika anda menghantar satu di mana ini belum tersedia, anda harus menerima mesej teks respons automatik memberitahu anda bahawa ia tidak tersedia.
• Nombor "N-1-1" lain termasuk 2-1-1: iaitu untuk maklumat perkhidmatan komuniti; 3-1-1 untuk perkhidmatan kerajaan perbandaran bukan kecemasan; 4-1-1: bantuan direktori; 5-1-1: maklumat trafik dan perkhidmatan polis bukan kecemasan; 6-1-1: perkhidmatan pelanggan syarikat telefon; 7-1-1: Peranti Telekomunikasi untuk relay pekak (TDD); 8-1-1: perkhidmatan utiliti awam bawah tanah.